Das Crossmedia Mailing | 6 Vorteile

Ein Crossmedia Mailing ist die moderne und erfolgreiche Art der Kundenansprache:

Es weckt die Neugier des Empfängers, lässt Vertrauen entstehen und motiviert zum Dialog!

Der Ablauf des Crossmedia Mailings

1. Das gedruckte Anschreiben

Das Crossmedia Mailing startet mit einem gedruckten Anschreiben, das per Post an die jeweiligen Empfänger gesendet wird. Es kann entweder als Brief oder als Postkarte gestaltet sein, ist aber in jedem Fall personalisiert (sowohl Texte als auch Bilder). Dieses Schreiben informiert zunächst kurz über den Zweck der Kontaktaufnahme, also zum Beispiel über:

  • ein neues Produkt
  • ein bestimmtes Angebot
  • eine Teilnahmeaufforderung zu einem Gewinnspiel
  • die Einladung zu einer Veranstaltung oder einer Messe / Ausstellung

Anschließend wird jedem Empfänger ein Link zu seiner ganz persönlichen Landingpage genannt, zu der nur er selbst Zugang hat. Alternativ führt ein QR-Code nach dem Scannen automatisch zu dieser personalisierten Seite. Das heißt: Jeder Empfänger hat seine eigene URL!

2. Die personalisierte Landingpage

Für jeden Empfänger des Mailings existiert eine eigene und natürlich auch personalisierte Landingpage im Internet, auf die nur er mit Hilfe des genannten Links bzw. des gescannten QR-Codes Zugang hat. Dort ist es dann möglich die verschiedensten Aktionen vorzunehmen. Das kann zum Beispiel sein:

  • Das Anfordern von Informationsmaterial
  • Die Teilnahme an einem Gewinnspiel
  • Die Anmeldung zu einer Veranstaltung
  • Die Vereinbarung eines Beratungsgesprächs

3. Der Reminder – die Erinnerungs Email

Reagiert ein Empfänger innerhalb eines festgelegten Zeitraumes nicht auf das Mailing, das heißt, besucht er nicht seine persönliche URL, so erhält er automatisiert eine Erinnerungs Email, den sogenannten Reminder. Dieser enthält erneut die Aufforderung, die personalisierte Landingpage per Link zu besuchen.

4. Dialog

Über die Aktivität auf der personalisierten URL entsteht ein Dialog, der dem Werbenden wichtige Informationen über seine Kunden enthüllt. Kundenbeziehungen werden gefestigt, Neukunden werden gewonnen.

5. Monitoring

Nach dem Abschluss eines Crossmedia Mailings lässt sich genau nachvollziehen, wann welcher Kunde wie reagiert hat. Das liefert wichtige Ergebnisse über den Kampagnenerfolg!

Die Vorteile des Crossmedia Mailings

Ein Crossmedia Mailing erhöht die Effektivität von Kommunikationsmaßnahmen messbar. Die Vorteile im Einzelnen:

1. Print weckt Vertrauen

Eine Werbe-Email ist schnell ungelesen gelöscht. Ein haptisches Print-Mailing jedoch muss vom Empfänger zunächst in die Hand genommen werden, bevor es weggelegt werden kann. Außerdem ist Print ein Medium, dem besonders hohes Vertrauen entgegengebracht wird, deshalb ist es perfekt für den Auftakt einer crossmedialen Marketingaktion geeignet.

2. Crossmedia macht neugierig

Crossmedia Mailings wecken sehr stark die Neugier der Empfänger. Der Hinweis auf die eigens für sie bereitgestellt Landingpage motiviert dazu, der Aufforderung des Mailings nachzukommen und entsprechende Aktionen auf der personalisierten URL vorzunehmen.

3. Reminder verstärken die Motivation

Die Erinnerungs-Emails, die automatisiert verschickt werden, wenn ein Empfänger nicht auf das Mailing reagiert hat, geben den Empfängern eine zweite Chance und erhöhen damit den Kampagnen-Erfolg.

4. Positive Korrelation 

Print-Werbung und Online-Werbung im Kombination stehen in einer positiven Korrelation zueinander, das heißt, sie verstärken sich gegenseitig. Deshalb sind Crossmedia Mailings effektiver und effizienter als einfache, monomediale Mailings.

5. Messbarkeit der Ergebnisse

Die Wirksamkeit eines Crossmedia Mailings ist eindeutig messbar. Über die personalisierten URLs der Empfänger lässt sich genau nachvollziehen wer wann und wie reagiert hat. Das liefert wichtige Daten für zukünftige Marketing-Erfolge.

6. Nachhaltigkeit

Crossmedia Mailings sind nachhaltig! Ein Printprodukt als Startprodukt ist nötig, um eine große Kampagne in Gang zu setzen. Ansonsten finden alle Abläufe online statt – das schon Ressourcen und damit die Umwelt. Darüber hinaus sind crossmediale Werbemaßnahmen auffällig und attraktiv. Sie werden besonders intensiv wahrgenommen und bleiben bei den Empfängern lange in Erinnerung!

Fazit:

Crossmedia Mailings erhöhen die Effektivität von Kommunikationsmaßnahmen nachweislich! Die sichere Vernetzung von Print, Email und personalisierter Landingpage verstärkt die Vorteile jedes einzelnen Mediums. Die individuelle, personalisierte Ansprache in Texten und Bildern über alle Kanäle hinweg stellt sicher, dass sich die Empfänger persönlich angesprochen fühlen und motiviert zum Dialog. Auf diese Weise steigern Sie die Responserate und erhöhen Ihren Marketingerfolg.

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